국가평생교육진흥원 학점은행

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

• 학점은행제 종합정보시스템은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 이름, 주민등록번호, 이용자ID, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직업, 학교명, 기타 선택항목(별명, 추천인ID 등)
• 또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용정지 기록
• 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 홈페이지를 통한 회원가입, 이벤트 응모, 전화 및 전자우편을 통한 상담

2. 개인정보 수집 및 이용목적

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회원 관리
  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 공지사항 전달
• 서비스 개선 및 마케팅에 활용
  신규 서비스 개발 및 특화, 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내, 이벤트 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확보

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 조약 기타 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하는 경우
• 통계 작성, 학술연구 및 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
• 학점은행제 종합정보시스템을 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
• 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 운영하는 위탁업체에 대한 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
• 이벤트 및 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공하는 경우

4. 수집한 개인정보 취급위탁

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부 전문 업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다.또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.

학점은행제 종합정보시스템의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.

• 위탁처리기관 : (주)메타넷엠씨씨
• 위탁목적 : 학습자 민원 상담 서비스 제공
• 위탁내용 : 학습자 상담 업무 효율성 제고를 위한 상담센터 운영
• 위탁범위 : NILE의 개인정보처리방침에 동의하거나 학점은행제 종합정보시스템 사용을 위해 개인정보 조회 및 수정을 요구한 이용자의 개인정보 중 상담업무에 필요한 최소한의 정보

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 회원탈퇴 혹은 회원 제명 이후에는 해당 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 회원ID 및 이용 기록
  • 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지 및 통계 정보 유지
  • 보존 기간 : 영구
• 학점은행제 교육훈련기관에 관한 기록
  신규 서비스 개발 및 특화, 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내, 이벤트 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
  • 보존 이유 : 학점인정등에 관한법률 시행령, 학점인정등에 관한법률 시행규칙, 학점은행제 운영규정
  • 보존 기간 : 영구

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 원칙적으로 회원탈퇴 혹은 회원 제명 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법
  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 등록(또는 관리)되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)에 등록된 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 "회원정보변경"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 선택하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 관리자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'라는 개인정보를 자동으로 확인하는 장치를 설치·운용합니다. 쿠키란 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

• 쿠키 등 사용 목적
  키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정 방법(인터넷 익스플로러의 경우)
  웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트
  단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인을 필요로 하는 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

• 기술적 대책 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되며 학점은행제 종합정보시스템의 비밀번호는 암호화된 상태로 보관되어 관리자라도 식별이 불가능한 상태입니다. 이에 따라 비밀번호 분실 시에는 비밀번호를 알려드리는 것이 불가능하며 본인확인을 거친 후 비밀번호의 설정을 초기화하여 이용자가 원하는 비밀번호로 재설정 해 드리고 있습니다.
  • 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 정기적으로 업데이트되며 보안에 민감한 중요서버들의 경우 바이러스 검색 서버를 설치하여 등재되기 전, 바이러스를 검사·치료합니다.
  • 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안서버(SSL)를 채택하고 있습니다.
  • 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 현재 방화벽을 설치하여 임의의 해킹 시도를 원천적으로 차단하고 있으며, 라우터를 이용하여 내부 자원들에 대한 이중 보안을 취하고 있습니다. 또한 각 서버별로 정기적인 취약성 분석을 통하여 시스템 보안을 강화하고 있으며 접근 통제 도구를 이용하여 외부로의 접근을 차단하고 있습니다. 시스템에 접근한 모든 사용자에 대한 로그를 별도 관리하고 있으며, 특별히 보안이 요구되는 서버들에 대하여 침입탐지(IDS) 시스템을 적용, 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• 관리적 대책
  학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 개인정보가 불법적으로 유출되어 피해를 입는 것을 막기 위해 기술적 대책 외에 직원들에 대한 지속적인 교육을 실시하고 있습니다. 또한, 개인정보 접근이 가능한 직원의 수를 최소한도로 제한하여 특별 관리를 하고 있습니다. 개인정보 취급자에게는 접근 가능 암호를 수시로 갱신하여 무단침입을 철저히 차단·통제하는 관리적 대책을 가지고 있습니다.

10. 개인정보보호책임관의 연락처

학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 개인정보보호책임관을 지정하고 있습니다.

• 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE) 개인정보보호책임관
• 개인정보보호책임관
  • 이름 : 정석구
  • 소속/직위 : 사무총장
  • 이메일 : skchung77@nile.or.kr
  • 전화번호 : 1600-0400
  • 팩스번호 : 02-2070-3178
  • 주소 : (04520) 서울시 중구 청계천로 14 (무교동 77번지)
• 학점은행제 종합정보시스템 개인정보보호담당자
  • 이름 : 조재영
  • 소속/직위 : 경영지원센터 전산지원팀
  • 이메일 : webmaster@nile.or.kr
  • 전화번호 : 1600-0400
  • 팩스번호 : 02-2070-3142
  • 주소 : (04520) 서울시 중구 청계천로 14 (무교동 77번지)

귀하께서는 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE) 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리부서로 신고하실 수 있습니다. 학점은행제 종합정보시스템(또는 NILE)은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr)
• 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr)

11. 고지의 의무

• 공고일자 :2008년 6월 30일
• 시행일자 :2008년 7월 1일
  • 2014.03.13 이후 적용