개인정보처리방침 | 이용안내

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이전개인정보처리방침

학점은행제는 교육부 출연기관인 국가평생교육진흥원(이하 ‘진흥원’이라 한다)에서 운영하고 있는 시스템으로 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【 주요 개인정보 처리 표시 】

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**개인정보 수집, 보유 및 처리방침 표**
개인정보 수집항목, 고유식별정보, 제3자데공, 고충처리부서의 정보를 제공

수집항목	고유식별정보	제3자제공	고충처리부서
성명, 휴대폰, 이메일, 계좌번호, 최종학력, 학적기록 등	「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제19조의2(고유식별정보의 처리)	자격취득사실등을 위한 시‧도교육청 등 75개	학점·학력인증본부 1600-0400 ysma@nile.or.kr, gyum@nile.or.kr

세부항목은 개인정보 처리방침 본문에서 확인

【 목차 】

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목차
개인정보 처리방침 목차 정보를 제공
제1조. 개인정보의 처리 목적 제2조. 개인정보파일 등록 현황 제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간 제4조. 수집·처리하는 개인정보 항목 제5조. 14세미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 제6조. 개인정보영향평가의 수행 결과 제7조. 개인정보 파기절차 및 파기방법 제8조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 제9조. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단기준	제10조. 개인정보처리의 위탁 제11조. 개인정보의 안전성 확보조치 제12조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 제13조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 제14조. 개인정보 권익침해 구제방법 제15조. 개인정보 보호책임자 제16조. 개인정보 보호업무 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처 제17조. 개인정보 관리수준진단 결과 제18조. 개인정보 처리방침 변경

제1조. 개인정보의 처리 목적

①진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리
  학점은행제 시스템의 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 서비스 개선 방향 도출을 위한 통계 산출, 연구 수행, 홍보ㆍ설문, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 학점은행제 평가인정 및 학점인정
  「학점인정 등에 관한 법률」, 동법 시행령, 동법 시행규칙에 따라 학점은행제 평가인정 및 학점인정의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보파일의 등록 현황

①진흥원에서 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

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**개인정보파일의 처리목적 표**
개인정보파일의 처리목적으로 개인정보파일, 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간의 정보를 제공
개인정보파일등록	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
학점은행제 홈페이지 웹회원 명부	회원관리, 상담 및 민원접수,처리관리	이름, 생년월일, 핸드폰, E-Mail, 아이디, 비밀번호, 성별, 상담내용 만14세미만일 경우: 법정대리인의 성명, 생년월일, 관계, 연락처	회원탈퇴시 까지
학점은행제 학적 명부	학점은행 학점정보의 전산관리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰, 집연락처, E-Mail, 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 학습자번호, 최종학력, 학적기록, 계좌정보, 학위번호	영구
학점은행제 교육훈련기관 기관장 명부	학점은행 기관장정보의 전산관리	이름, 생년월일, 직장연락처, 직장주소	4년
학점은행제 교육훈련기관 평가자 명부	학점은행 평가자정보의 전산관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호, 전공, 소속기관, 직위, 소속학과, 계좌번호, 은행명	4년
학점은행제 교육훈련기관 교강사 명부	학점은행 교강사정보의 전산관리	이름, 핸드폰, E-Mail, 주민등록번호, 학교명, 학과, 학위, 전공 및 종목, 이력사항	5년

제3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.

①홈페이지 회원 가입 및 관리 : 학점은행제 시스템 탈퇴시까지
②민원사무처리 : 민원처리 종료 후 3년
③학점은행제 평가인정 및 학점인정
- 학점은행제 학적명부 : 영구보관
- 학점은행제 평가자 명부 및 교육훈련기관 기관장 명부 : 4년
- 학점은행제 교육훈련기관 교강사 명부 : 5년

제4조. 수집‧처리하는 개인정보 항목

진흥원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집‧이용합니다.

①정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 : 학점은행제 평가인정 및 학점인정
- 「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제19조의2(고유식별정보의 처리) : 고유식별정보
- 「소득세법」 제145조 및 제164조, 동법 시행령 제193조 및 제213조에 의한 원천징수 의무 : 평가자의 주민등록번호
- 「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제5조(평가인정의 기준 등) 제1항 제1호에 의한 교강사 정보 : 이름, 핸드폰, E-Mail, 학교명, 학과, 학위, 전공 및 종목, 이력사항
- 「학점인정 등에 관한 법률」 제3조(학습과정의 평가인정), 「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제4조(평가인정 절차 등)에 의한 기관장 정보 : 교육훈련기관 기관장의 이름, 생년월일, 직장연락처, 직장주소
- 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약이행) 홈페이지 회원 정보 : 이름, 생년월일, 핸드폰, E-mail, 아이디, 비밀번호
②정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
- 학점은행제 홈페이지 회원 가입 및 관리
  - 회원 : 성별, 상담내용
  - 만14세미만일 경우: 법정대리인의 성명, 생년월일, 관계, 연락처
- 학점은행제 학적등록 : 주소, 계좌번호, 최종학력, 학습자번호, 학위번호, 학적기록, 한국방송통신대학교 학번
- 학점은행제 교육훈련기관 평가자 관리 : 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 전공, 소속기관, 직위, 소속학과, 계좌번호, 은행명
- 민원사무 처리 : 성명, 연락처, 이메일

제5조. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 진흥원은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이때, “학점은행제 학습자등록/홈페이지 개인정보 수집 및 이용동의서(14세미만)” 을 제출하셔야 합니다.
② 진흥원은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 생년월일, 관계, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
③ 이때, 법정대리임을 확인 후 처리하며 법정대리인의 정보는 즉시 파기합니다.

제6조. 개인정보영향평가의 수행 결과

① 진흥원은 학점은행 시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 진흥원은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

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**개인정보 영향평가의 수행결과 표**
개인정보파일의 처리목적으로 개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 영향평가 수행연도
개인정보파일의 명칭	운영근거 및 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영양평가 수행연도
학점은행제 홈페이지 웹회원 명부	회원관리, 상담 및 민원접수,처리관리	이름, 생년월일, 핸드폰, E-Mail, 아이디, 비밀번호, 성별, 상담내용 만14세미만일 경우: 법정대리인의 성명, 생년월일, 관계, 연락처	2017
학점은행제 학적 명부	학점은행 학점정보의 전산관리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰, 집연락처, E-Mail, 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 학습자번호, 최종학력, 학적기록, 계좌정보, 학위번호	2017
학점은행제 교육훈련기관 기관장 명부	학점은행 기관장정보의 전산관리	이름, 생년월일, 직장연락처, 직장주소	2017
학점은행제 교육훈련기관 평가자 명부	학점은행 평가자정보의 전산관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호, 전공, 소속기관, 직위, 소속학과, 계좌번호, 은행명	2017
학점은행제 교육훈련기관 교강사 명부	학점은행 교강사정보의 전산관리	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 주민등록번호, 학교명, 학과, 학위, 전공 및 종목, 이력사항	2017

제7조. 개인정보 파기절차 및 파기방법

① 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 학점은행제는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
파기방법
진흥원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 제3자 제공

① 진흥원은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 개인정보파일 등록 현황)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 진흥원은 「학점인정 등에 관한 법률」 제10조(학점인정 절차)제2항, 제12조(학력인정 절차)제2항에 의해 학점인정 및 학력인정의 기준에 적합한지를 조사‧확인을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

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**개인정보 제3자 제공 내역 표**
개인정보 제3자 제공 내역으로 제공받는 기관, 제공목적, 제공하는 항목, 보유기간의 정보를 제공
제공받는 기관	제공목적	제공하는 항목	보유기간
병무청	입영기일 연기대상 확인	성명, 생년월일, 학위, 전공, 주소, 최종학력, 최종학교, 휴대전화번호, 전화번호, 성적정보, 학력정보, 수강정보	각 기관이 정한 문서보존 기간동안
공무원연금공단, 한국장학재단	학점은행제 학자금 대부자의 상환관리	성명, 학번, 생년월일, 학위, 학점, 전공, 휴대전화번호, 전화번호
NEIS	학적 확인	주민등록번호, 학교명
경찰청(도로교통공단),국립농산물품질관리원,국립중앙극장,금융감독원,기획재정부,대한상공회의소,(사)대한민국한자교육연구회,(사)대한병원행정관리자협회,매일경제신문사,문화재청,법무부,법원행정처,삼일회계법인,서울올림픽기념국민체육진흥공단,소방청,(사)신용정보협회,여성가족부(한국청소년활동진흥원),중앙소방학교,특허청,한국경비협회,한국경제신문사,한국공인회계사회,한국관광공사,한국교통안전공단,한국금융연수원,한국농수산식품유통공사,한국데이터산업진흥원,한국마사회,한국방송통신전파진흥원,한국사회복지사협회,한국산업인력공단,한국상하수도협회,한국생산성본부,한국세무사회,한국소방안전원,한국어문회,한국인터넷진흥원,한국정보통신진흥협회,한국콘텐츠진흥원,(사)한국경영기술지도사회,(사)한국국어능력평가협회,(사)한국자동차진단보증협회,(사)한국정보통신자격협회,(사)한국정보평가협회,한국통합물류협회,(사)한국행정관리협회,(재)한국산업교육원,(재)한국언어문화연구원,해양수산부,행정안전부,한국발명진흥회,농업정책보험금융원	자격취득 사실 확인	성명, 주민등록번호(생년월일), 자격명, 자격 취득일자, 자격번호
17개 시·도교육청 및 지방자치단체(서울,부산,대구,인천,광주,대전,울산,세종,경기,강원,충북,충남,전북,전남,경북,경남,제주도)	자격취득 사실 확인	성명, 주민등록번호(생년월일), 자격명, 자격 취득일자, 자격번호
한국방송통신대학교	과목이수 사실 확인	성명, 주민등록번호, 과목명, 개강일, 학점, 성적, 학번
보건복지부	기초생활수급자 확인	성명, 주민등록번호, 수급자 정보

제9조. 추가적인 이용‧제공 판단기준

① 진흥원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용‧제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 학점은행제는 정보주체의 동의없이 추가적인 이용⸱제공을 하기 위해서 다음 각 호사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제10조. 개인정보 처리업무의 위탁

① 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

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**개인정보파일의 처리목적 표**
개인정보파일의 처리목적으로 개인정보파일, 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간의 정보를 제공
수탁업체	위탁업무	연락처
(주)한국클라우드	제도 안내 콜센터 시스템·인력 운영관리	1600-0400
윌앤비전	각종 신청접수 및 자료입력, 전자문서화	02-6943-8253
한국정보인증	인터넷 증명발급 운영, 온라인 제증명 첨부서비스	02-360-3185
아이앤텍	온라인 제증명 첨부서비스	02-2205-4536
네이버시스템(주)	학점은행제 종합정보시스템 유지보수	02-3780-9917
토스페이먼츠	결제서비스	1544-7772
아이서티	온라인 제증명 첨부서비스	1544-5973

② 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 개인정보처리자의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제11조. 개인정보의 안전성 확보조치

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산장비실, 자료보관실 등의 접근통제

제12조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체) 컴퓨터 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
④ 쿠키 허용/차단 방법은 다음과 같습니다.
- 웹브라우저에서의 쿠키 허용/차단
  - 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
  - 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트데이터 관리 및 삭제
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
  - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
  - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

제13조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 절차는 아래와 같습니다.
만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 학점은행제 시스템에서는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. (양식 다운로드)
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘사이버상담실’을 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 진흥원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체는 개인정보 열람등 요구에 대한 거절 등 조치 결과에 이의가 있을 경우 이의신청서를 작성하여 개인정보 처리부서의담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. (개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 양식 다운로드)
- 진흥원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토 한 후 , 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.

제14조. 개인정보 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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**개인정보 권익침해 구제방법 표**
개인정보 권익침해 구제방법 기관 정보를 제공
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지 :http://privacy.kisa.or.kr 전화 : (국번 없이) 118 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회	소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지 :http://www.kopico.go.kr 전화: (국번 없이) 1833-6972 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청	홈페이지 :http://www.spo.go.kr 전화 : (국번 없이) 1301
경찰청	홈페이지 :https://ecrm.police.go.kr 전화 : (국번 없이) 182

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제15조. 개인정보 보호책임자

① 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임관을 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임관
  - 성 명 : 심한식
  - 직 책 : 기획경영본부 본부장
  - 연락처 : nileweb@nile.or.kr
- 부서 개인정보보호책임자
  - 성 명 : 이세정
  - 부서명 : 학점‧학력인증본부 본부장
  - 연락처 : ☎) 1600-0400, Fax) 02-3780-9829
② 정보주체께서는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임관 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제16조. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 홈페이지 회원 명부, 학점은행제 학적 관련 처리
  - 부서명 : 학점학력인증본부 학습자지원센터
  - 담당자 : 윤선미
  - 연락처 : ysma@nile.or.kr, 전화번호 1600-0400, Fax 02-3780-9855
- 학점은행제 교육기관 기관장/평가자/교강사 관련 처리
  - 부서명 : 학점학력인증본부 평가인정실
  - 담당자 : 배규미
  - 연락처 : gyum@nile.or.kr, 전화번호 1600-0400, Fax 02-3780-9829
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수᛫처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(인증 필요)

제17조. 개인정보 보호수준 평가 결과

① 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의 2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
② 진흥원은 ‘2023년도 개인정보 관리수준진단 평가’에서 ’B‘ 등급을 획득하였습니다.
③ 진흥원은 2023년도 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
- 개인정보 접속기록 점검 및 개인정보 파일 다운로드 사유 확인
- 개인정보처리방침 접근성 향상